En TRACTEAIR SL, trabajamos con empresas de transporte de confianza para garantizar que sus pedidos lleguen en perfecto estado y dentro de los plazos acordados. Nuestra prioridad es ofrecer un servicio rápido, seguro y adaptado a las necesidades del sector agrícola.

🚚 1. Zonas de envío

Realizamos envíos a toda España peninsular. Para Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla o envíos internacionales, el coste y plazo se calcularán de forma personalizada. Solicite información en contacto@tracteair-sl.com.

⏱️ 2. Plazos de entrega

El plazo estándar de entrega es de 2 a 7 días laborables, según el destino y disponibilidad. En maquinaria o pedidos voluminosos, el plazo puede ser superior. TRACTEAIR SL informará al cliente antes de la confirmación del pedido.

💸 3. Gastos de envío

Los gastos de transporte se calculan automáticamente durante el proceso de compra según el peso, volumen y destino. En algunos casos, los gastos pueden ser gratuitos por promociones o compras superiores a un importe mínimo.

📦 4. Recepción de los pedidos

  1. Revise el embalaje antes de firmar el albarán de entrega.
  2. Si observa daños, anótelo en el albarán y comuníquelo en 24 horas a contacto@tracteair-sl.com.
  3. No se aceptarán reclamaciones fuera de este plazo.

🏗️ 5. Entregas de maquinaria o productos voluminosos

Las entregas se realizan a pie de calle salvo acuerdo previo. Si necesita descarga con grúa o instalación, contáctenos para coordinarlo y recibir presupuesto.

🔁 6. Retrasos o incidencias

En caso de retrasos por causas de fuerza mayor (clima, huelgas, averías, etc.), TRACTEAIR SL informará al cliente. No nos responsabilizamos de demoras imputables al transportista una vez que el pedido ha sido expedido.

📞 7. Atención al cliente

Para cualquier duda o incidencia relacionada con el envío o la entrega:

🧾 8. Responsable del servicio

TRACTEAIR SL
C/ Major de Sarrià, 5 P.1 PTA.1, 08017 Barcelona, España
N.I.F.: B66228404 – TVA: ESB66228404
Sitio web: https://tracteair-sl.com
Teléfono: +34 638 47 80 31
Correo: contacto@tracteair-sl.com